Sıkça Sorulan Sorular
tulgar.store'a neden üye olmalıyım?
tulgar.store ’a üye olduğunuzda yenilikler, fırsatlar ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel alışveriş olanaklarından faydalanabilir, siparişlerinizi "Hesabım" sayfasından kolayca takip edebilirsiniz.
Bambu boxer ürünlerinizin özellikleri nelerdir?
Bambu boxer ürünlerimiz doğal bambu liflerinden üretilmiştir ve cildinizde yumuşak bir dokunuş sağlar. Nefes alabilir yapısı sayesinde terlemeyi minimize eder ve antibakteriyel özelliklere sahiptir.
Termal içlikler hangi hava koşulları için uygundur?
Termal içliklerimiz soğuk hava koşullarında vücut ısısını korumak için idealdir. Özellikle kış sporları, açık hava etkinlikleri ve soğuk kış günlerinde günlük kullanım için tasarlanmıştır.
Yün içliklerinizi nasıl temizlemeliyim?
Yün içliklerimizi elde ya da hassas yıkama programında, ılık suda yıkamanız önerilir. Doğrudan güneş ışığına maruz bırakmadan kurutmanız yünün yapısını koruyacaktır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi "Hesabım" bölümünden veya tarafınıza gönderilen takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, güvenli ödeme sistemimizle taksit seçeneklerinden de faydalanabilirsiniz.
Ürünlerde beden değişimi yapabilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünlerde 14 gün içinde beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim seçenekleri üzerinde çalışmalarımız devam etmektedir.
Sitenizden aldığım ürünlerde iade şartları nelerdir?
İade işlemi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gereklidir. İade taleplerinizi sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz.
Ürünleriniz vegan ve çevre dostu mu?
Bambu ürünlerimiz doğal ve çevre dostudur. Üretim süreçlerimizde sürdürülebilirlik ön planda tutulmaktadır. Vegan ürün seçenekleri için ürün açıklamalarını inceleyebilirsiniz.
İndirim ve kampanyalarınızı nasıl takip edebilirim?
İndirim ve kampanyalarımızı e-posta bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz. Sitemizin ana sayfasında da düzenli olarak güncellenen kampanya duyurularını bulabilirsiniz.